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客服主管 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 5041元/月
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廣西開心汽車服務(wù)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧江南區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    大專及以上學(xué)歷，客戶管理、汽車營銷類專業(yè)為佳；2   年以上客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)，具備一定的消費(fèi)心理學(xué)知識；工作認(rèn)真細(xì)致，具備親和力和耐性，以及較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識；具備市場營銷知識、公共關(guān)系知識和基本的法律知識；負(fù)責(zé)公司SSI、CSI   目標(biāo)管理，建立健全SSI、CSI   考核激勵(lì)管理制度；定并實(shí)施客戶網(wǎng)絡(luò)投訴、現(xiàn)場投訴和電話投訴處理機(jī)制，并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪；負(fù)責(zé)銷售質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量回訪，并分析回訪結(jié)果，制定落實(shí)整改提升方案；圍繞滿意度提升，制定培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)銷售部、服務(wù)站進(jìn)行客戶關(guān)系知識培訓(xùn)；
    聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 王女士

    • 電       話：

    • 工作地址： 白沙大道107號（普羅旺斯旁） 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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