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客服主管 5-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 4606元/月
中山市寶承電子商務(wù)有限公司

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  • 6天前

    最近登錄

  • 7年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：中山古鎮(zhèn)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：2年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    其它福利： 一年兩次旅游
    崗位職責
    1、負責公司售前售后客服的話術(shù)培訓(xùn)與管理，提高售前客服的溝通能力 
    2、負責巡查售前客服的聊天記錄，找出問題并及時糾正解決，以助提升轉(zhuǎn)化 
    3、負責客服的人員心態(tài)調(diào)整 
    4、負責客服部的業(yè)績制定和考核評審 
    5、定期分析網(wǎng)上客戶對服務(wù)感受需求的關(guān)鍵點，通過有效的客戶服務(wù)管理，提升客戶滿意度及企業(yè)品牌價值。 
    不用接單
    任職要求
    1、1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，打字速度50字/分鐘，能熟練操作各平臺聊天工具； 
    2、良好的語言表達能力與應(yīng)急問題的處理能力，有一定的團隊協(xié)作精神； 
    3、學(xué)習(xí)能力強，開朗大方，有責任心，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己； 
    4、對燈飾產(chǎn)品有一定的了解或有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 
    5、為人誠實，與人交流耐心細致，有強烈的責任心，綜合素質(zhì)高。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 曾小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市古鎮(zhèn)古一慶豐路15-2樂豐幼兒園，星際燈飾旁

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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