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客服經(jīng)理 急 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 5041元/月
汕頭市維康藥業(yè)有限公司

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  • 2天前

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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：本科以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營工作，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度；
    2. 制定并優(yōu)化客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)效率與質(zhì)量；
    3. 處理客戶的投訴與建議，及時解決客戶問題，維護(hù)公司形象；
    4. 收集并分析客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)提供參考意見；
    崗位要求
    1. 擁有全日制本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
    2. 至少擁有1年以上客服管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)；
    3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作；
    4. 良好的解決問題能力，能夠在壓力下保持冷靜，妥善處理突發(fā)事件；
    5. 熟練掌握辦公軟件，如Excel、Word等，具備一定的項(xiàng)目管理知識；
    6. 具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識，能夠以客戶為中心，不斷提升客戶體驗(yàn)；
    7、薪資待遇面談！薪資待遇面談！薪資待遇面談！
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 石小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 汕頭市龍湖區(qū)嵩山北路217號金碧花園2幢102-103房 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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