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銷售運營專員/助理 6-10K元/月

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    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):工程/制造/機械
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、 職責分工
    1. 銷售支持與訂單管理
    ?協(xié)助銷售團隊制作報價單、技術(shù)參數(shù)表、投標文件等專業(yè)資料,提升客戶響應(yīng)效率。
    ?實時跟蹤訂單生產(chǎn)進度,協(xié)同生產(chǎn)、倉儲、物流部門,確保準時交付并反饋異常。
    ?處理客戶日常咨詢及售后問題,協(xié)調(diào)技術(shù)或質(zhì)量部門解決復雜投訴,形成閉環(huán)管理。
    2. 數(shù)據(jù)管理與分析
    ?建立銷售數(shù)據(jù)臺賬,定期匯總訂單量、銷售額、回款進度等核心指標,生成可視化報表。
    ?監(jiān)控銷售目標達成率,分析區(qū)域/客戶/產(chǎn)品維度的銷售趨勢,提出改進建議。
    ?維護客戶檔案(CRM系統(tǒng)),動態(tài)更新客戶檔案(需求偏好、合作記錄、質(zhì)量反饋等)。
    3. 質(zhì)量跟蹤與改進協(xié)同
    ?對接客戶質(zhì)量反饋,分類整理缺陷類型(如尺寸偏差、表面瑕疵等),提交質(zhì)量部門進行根因分析。
    ?跟蹤質(zhì)量改善措施(如工藝調(diào)整、檢驗標準升級)的實施進度,向客戶同步整改結(jié)果。
    ?參與客戶質(zhì)量評審會議,協(xié)助制定預防性方案(如加強出廠抽檢、提供質(zhì)量承諾書)。
    ?建立質(zhì)量案例庫,匯總典型問題處理經(jīng)驗,為銷售團隊提供風險預警參考。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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